Foire aux questions

Comment pouvons-nous vous aider?

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Afin de rendre votre expérience d'achat aussi pratique que possible nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express) et PayPal.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables suivant votre achat. Dans les minutes qui suivent le paiement, vous recevrez un e-mail contenant un lien vous permettant de suivre votre commande ainsi que des informations détaillées relatives à l'état de votre livraison.

Pouvez vous expédier à l'international ?

Oui, nos produits peuvent être expédiés dans tous les pays de l'Union Européenne sans que cela entraine un quelconque surcoût pour vous. En cas d'expédition hors de l'Union Européenne, vous devrez vous acquittez des droits de douane.

Quelle est la politique de retour ?

Conformément aux règles en vigueur, il vous est possible de nous retourner le contenu de votre commande. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état dans les 14 jours suivant la date de livraison.

Comment choisir la taille qui me convient?

Vous trouverez sur la page de chaque produit une section intitulée "Guide des tailles" dont le but est de vous aider à choisir la taille qui vous conviendra le mieux.

Comment puis-je prendre soin de mon vêtement pour qu'il dure plus longtemps ?

Nous vous recommandons de laver votre vêtement à l'envers, à l'eau froide, et de le sécher à basse température pour préserver la qualité de l'impression. Par ailleurs, l'utilisation d'agents de blanchiment est déconseillée afin de prévenir la décoloration.